Дата публикации: 09.04.2020 13:38
Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в 1 квартале 2020 года поступило 8588 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло на 1172 обращений (за 1 квартал 2019 года поступило 7416 обращений).
Непосредственно в Управление ФНС России по Удмуртской Республике поступило 697 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось в 1,9 раза (в 1 квартале 2019 года поступило 373 обращений).
За анализируемый период существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (4272 обращений или 50% от общего числа). В частности:
- по вопросу администрирования налога на доходы физических лиц – 2199 обращений (26%);
- по транспортному налогу – 1049 обращений (12%);
- по налогу на имущество физических лиц – 765 обращений (9%);
- по земельному налогу – 259 обращений (3%).
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Кроме того, отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Удмуртской Республики, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 737 обращений (9% от общего числа).
В связи с ростом количества пользователей сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» значительное количество обращений поступило по вопросам оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами (517 обращений или 6% от общего количества). Налогоплательщики интересовались порядком отправки и подписания декларации 3-НДФЛ с помощью неквалифицированной электронной подписи.
Основная доля обращений в 1 квартале 2020 года поступила в Межрайонную ИФНС России № 8 по Удмуртской Республике (1815 обращений или 21% от общего числа), Межрайонную ИФНС России № 9 по Удмуртской Республике (1635 обращений или 19% от общего числа) и в Межрайонную ИФНС России № 10 по Удмуртской Республике (1243 обращений или 14% от общего числа).
В полном объеме справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Удмуртской Республики за 1 квартал 2020 года размещена в разделе «Статистика и аналитика».