Дата публикации: 26.10.2016 09:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Всего в налоговые органы Удмуртской Республики за 9 месяцев 2016 года поступило на рассмотрение 14616 обращений граждан.
Непосредственно в УФНС России по Удмуртской Республике поступило на рассмотрение 828 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 1,3 раза (за 9 месяцев 2015 года поступило 626 обращений).
Основную часть обращений, поступивших в налоговые органы Удмуртской Республики за 9 месяц 2016 года, составили обращения по вопросам налогообложения доходов и имущества физических лиц (7895 обращений или 54 % от общего числа), в части налогообложения доходов физических лиц поступило 2886 обращений граждан (20 %). Заявители просили разъяснить порядок представления налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, порядок получения имущественного и социального налогового вычета, порядок исчисления и уплаты НДФЛ, возможность представления налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ в электронном виде, без посещения инспекции, интересовались сроками проведения камеральной проверки и возможностью отслеживать этапы проведения камеральной проверки декларации по форме 3-НДФЛ.
В части исчисления имущественных налогов наибольшее количество обращений поступило по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 2231 обращений (15 % от общего числа). Значительное количество обращений касалось администрирования налога на имущество физических лиц – 1998 обращений (14 % от общего числа). По вопросам исчисления земельного налога поступило 780 обращений (5 % от общего числа).
Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, указанной в полученном уведомлении на уплату имущественных налогов, а также просили уточнить характеристики объектов налогообложения. Кроме того, высокую обеспокоенность граждан вызвало несвоевременное отражение информации об уплаченном имущественном налоге в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», а также отсутствие в налоговых органах сведений о факте отчуждения объекта.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения по вопросам урегулирования задолженности и осуществления зачетов (возвратов) излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (1952 обращений или 13 % от общего числа).
Значительную часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы налогообложения малого бизнеса (1155 обращений или 8 % от общего числа) и государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (628 обращений или 4 % от общего числа).
В отчетном периоде количество писем, содержащих вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц, составило 648 обращений (4 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Также поступали письма граждан в части обжалования решений о государственной регистрации и об отказе в государственной регистрации, а также отказа налоговыми органами в праве на предоставление имущественного налогового вычета.
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы республики в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками. Их количество составило 206 обращений (1,4 % от общего числа).
Наибольшее количество обращений в течение 9 месяцев 2016 гола поступило в налоговые инспекции, расположенные в городе Ижевске. Из них, основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС Россию № 9 по Удмуртской Республике (4443 обращений или 30 % от общего числа). В Межрайонную ИФНС России № 10 по Удмуртской Республике поступило 2672 обращений или 18 % от общего числа, в Межрайонную ИФНС России № 11 по Удмуртской Республике – 2307 обращений или 15,8 % от общего числа, в Межрайонную ИФНС России № 8 по Удмуртской Республике – 2252 обращений или 15,4 % от общего числа.
Доля обращений, поступивших в остальные инспекции республики, составила 14,3%.
В течение 9 месяцев 2016 года все обращения граждан были исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
