Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Удмуртской Республике в январе 2018 года

Дата публикации: 27.02.2018 16:37 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в январе 2018 года поступило 3212 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 1,5 раза (в январе 2017 года поступило 2131 обращений).

Непосредственно в УФНС России по Удмуртской Республике поступило 196 обращений, в том числе 113 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось в 1,6 раза (в январе 2017 года поступило 121 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось в 1,4 раза (в январе 2017 года поступило 78 интернет – обращений).

В январе 2018 года существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (1774 обращений или 50,2 % от общего числа). Наибольшее количество обращений поступило по вопросу администрирования транспортного налога - 601 обращение (19 %) и налога на имущество физических лиц - 531 обращений (17 %). По земельному налогу поступило 176 обращений (5,5 %). Заявители обращались с вопросами, связанными с повторным начислением имущественных налогов за 2014 и 2015 год. Также поступали вопросы, связанные с порядком применения в качестве налоговой базы кадастровой стоимости объектов налогообложения по налогу на имущество физических лиц.

В части налогообложения доходов физических лиц поступило 466 обращений граждан (15 %). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления налоговых вычетов: стандартных, имущественных и социальных, а также интересовались возможностью представления налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Значительное количество писем касалось вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (353 обращений или 11 % от общего числа). В обращениях граждан уточнялась возможность проведения зачетов и возвратов, а также содержались вопросы по поводу образовавшейся задолженности в части имущественных налогов.

Вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов содержали 265 обращений или 8,3 % от общего числа. Граждан интересовали, в том числе, сроки списания задолженности по амнистии.

Отдельные обращения касались налогообложения малого бизнеса (139 обращений или 4,2 % от общего числа).

Все обращения граждан исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.