ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Удмуртской Республике за 9 месяцев 2018 года

Дата публикации: 11.10.2018 08:28

Всего в налоговые органы Удмуртской Республики за 9 месяцев 2018 года поступило на рассмотрение 22 883 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений осталось на прежнем уровне (за 9 месяцев 2017 года поступило 22 648 обращений).

Непосредственно в УФНС России по Удмуртской Республике поступило на рассмотрение 1 324 обращений граждан.

Основную часть обращений, поступивших в налоговые органы Удмуртской Республики за 9 месяцев 2018 года, составляли обращения по вопросам налогообложения доходов и имущества физических лиц (11 201 обращений или 49% от общего числа). В том числе, по налогообложению доходов физических лиц поступило 4530 обращений граждан (20%), транспортного налога – 2954 обращений (13%), налога на имущества – 2700 обращений (12%). В своих обращениях заявители просили разъяснить порядок представления налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, порядок получения имущественного и социального налогового вычета, а также порядок исчисления и уплаты НДФЛ. Также заявители интересовались этапом проведения камеральной проверки декларации по форме 3-НДФЛ. По налогу на имущество вопросы касались применения налоговых ставок по имущественным налогам, а также порядок расчета имущественных налогов.

Заявители в своих обращениях в основном сообщали о приобретенном имуществе, с целью отражения данных в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических ли» также заявителей интересовали сроки получения налоговых уведомлений и уплаты налогов в 2018 году.

Весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 2616 обращения или 12% от общего числа. В части задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов заявителями направлено 1846 обращений или 8% от общего числа.

Весомая часть обращений поступила по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (930 обращений или 4% от общего числа.

Часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы доступа к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом (880 обращений или 4% от общего числа) и контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (806 обращения или 4% от общего числа).

В течение 9 месяцев 2018 года все обращения граждан были исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

Наибольшая доля обращений за 9 месяцев 2018 года поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Удмуртской Республике (5536 обращения или 24% от общего числа).

Значительное количество писем поступило в Межрайонную ИФНС России № 8 по Удмуртской Республике – 4657 обращений или 20% от общего числа.

Немалое количество обращений поступило в Межрайонную ИФНС России № 10 по Удмуртской Республике – 2715 обращений или 12% от общего числа и Межрайонную ИФНС России № 11 по Удмуртской Республике – 2663 обращений или 12% от общего числа.