Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в марте 2022 года

В марте 2022 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 628 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 115, через Личный кабинет налогоплательщика – 141, через сайт GOSUSLUGI.RU – 2. По сравнению с  аналогичным периодом 2021 года количество уменьшилось на 58,4% (в марте 2021 года поступило 1511 обращений).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество

обращений поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 94 обращения (14,9%), в которых содержались вопросы применения индивидуальными предпринимателями специальных налоговых режимов, перехода на патентную систему налогообложения и расчете стоимости патента при осуществлении различных видов деятельности.

Актуальными остаются вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 71 обращение (11,3%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.

По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 70 обращений (11,1%). Граждане интересовались вопросами, связанными с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налоговых вычетов, ходом рассмотрения представленных деклараций, направляли подтверждающие документы, просили представить информацию о сумме ранее представленных вычетов.

По вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН поступило 43 обращения (6,8%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства, интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии, просили аннулировать присвоенный ИНН.

По вопросу прекращения рассмотрения обращения заявителя поступило 42 обращения (6,7%). Заявители просили оставить обращение без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.

Отдельные обращения касались вопросов предоставления налоговой отчетности, уклонения от налогообложения, регистрации юридических лиц,  физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств и др.

Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 614 обращений. В марте 2022 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 918 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.

В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в марте 2022 года осуществлен личный прием 17 граждан. Граждане интересовались вопросами получения социального и имущественного налоговых вычетов, предоставления налоговых льгот физическим лицам, исчисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.