Дата публикации: 10.11.2021 09:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В октябре 2021 года в Управление поступило 681 обращение граждан. Количество обращений уменьшилось на 51 единицу (или 7,0%) по сравнению с сентябрем 2021 года.
Из всех поступивших обращений: 17 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 64 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 36 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 142 обращения (или 20,9% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России.
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – поступило 173 обращения или 25,5% от общего числа поступивших, что на 92 единицы больше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 81 обращение);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 79 обращений или 11,6% от общего числа поступивших, что на 20 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 59 обращений);
- Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 77 обращений или 11,4% от общего числа поступивших, что на 47 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 30 обращений);
- Уклонение от налогообложения – поступило 34 обращения или 5,0% от общего числа поступивших, что на 26 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 8 обращений);
- Юридические вопросы по налогам и сборам – поступило 33 обращения или 4,8% от общего числа поступивших, что на 12 единиц меньше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 45 обращений);
- Налог на доходы физических лиц – поступило 32 обращения или 4,7% от общего числа поступивших, что на 15 единиц меньше аналогичного периода 2020 года (в октябре 2020 года поступило 47 обращений).
В октябре 2021 года подлежало контролю 787 обращений граждан, в том числе:
- 11 обращений поступило с сайта GOSUSLUGI.RU;
- 102 обращения направлено на исполнение поручениями ФНС России;
- 27 обращений поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 142 обращения или 18,0% от числа контрольных обращений;
- 5 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента в ЮФО;
- от физических лиц по почте получено 90 обращений.
В октябре 2021 года на личный прием к руководителю, заместителям руководителя Управления граждане не обращались.
В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.