Дата публикации: 27.11.2013 03:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Сотрудники отдела работы с налогоплательщиками Управления Федеральной налоговой службы по Приморскому краю проводят совещание-семинар под председательством руководителя Управления Г.В. Колесниковой, на тему: «Организация работы с налогоплательщиками. Перспективы и направления развития».
Участниками совещания-семинара стали: начальники и заместители начальников инспекций, сотрудники различных отделов Управления, а также сотрудники налоговых органов края, занимающиеся вопросами организации работы с налогоплательщиками.
На семинаре планируется подвести итоги работы с налогоплательщиками и обсудить основные направления развития работы в этом направлении на 2014 год.
Кроме того, в повестке совещания обсуждение таких тем, как:
- ведение проекта «Информационные стенды»;
- взаимодействие с многофункциональным центром по оказанию услуг гражданам;
- внедрение фирменного стиля ФНС России на территории Приморского края;
- информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов с бюджетом и об исполнении налогоплательщиками обязанности перед бюджетом;
- взаимодействие со специализированными операторами связи (с приглашением специалистов);
- электронный документооборот.
Стоит отметить, что в рамках семинара сотрудники Управления организовали встречу с психологами – участником международного образовательного проекта «Психология третьего тысячелетия» Е.В.Корольковой и специалистом «Центра прикладной клинической психологии» М.В.Федоровым. Оба выступающих рассказали слушателям о ключевых составляющих успешной работы, о процессе взаимодействия с окружающими, в частности с налогоплательщиками, об их интересах. Психологи поделились навыками работы в стрессовых условиях, рассказали о стилях поведения в конфликтных ситуациях и показали простые приемы снятия напряжения.