Дата публикации: 24.02.2014 08:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за январь 2014 года поступило 76 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений уменьшилось на 34,5 % (за январь 2013 года поступило 116 обращений).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 4 обращения направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 2 - интернет-обращения.
Анализ поступившей корреспонденции за отчетный период показал следующее.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за январь 2014 года составило 61,8% (47 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет обращений составляло 62,1 % (72 обращения) от общего числа поступивших.
Наибольший объем корреспонденции, направляемой гражданами в адрес УФНС России по Приморскому краю, составили обращения, связанные с порядком предоставления имущественного налогового вычета при исчислении налога на доходы физических лиц, а так же уплаты налога при продаже имущества, и другие вопросы по НДФЛ, интересующие граждан. Число таких обращений составило 19,7% от общего количества поступивших обращений.
Актуальными для граждан остаются вопросы по исчислению и уплате транспортного налога - 13,2 % от общего числа поступивших в январе 2014 года.
Граждан по-прежнему волнуют вопросы урегулирования задолженности по имущественным налогам. Граждане просят разобраться с неправомерно выставленными требованиями на уплату пени, т.к. налоги ими уплачены и представлены квитанции об уплате, либо пояснить причины возникновения задолженности. Такие обращения составили 11,8 % от общего количества поступивших.
Поступило 3 сигнала о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартиры в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства.
Поступают обращения по вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт (Федеральный Закон № 54-ФЗ от 22.05.2003) и Федерального закона № 103-Ф от 03.06.2013 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Такие обращения составили 5,3 % от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
Часть обращений затрагивала вопросы постановки на налоговый учет, получения ИНН при смене места жительства, подключения к личному кабинету, и др. вопросы, волнующие граждан. Такие обращения составили 6,6% от общего числа поступивших в январе 2014 года.
За январь 2014 года заявителем было отозвано 1 обращение по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в январе 2014 года на прием к руководству по личным вопросам обратился один гражданин. Обращение рассмотрено, получена консультация.