Дата публикации: 03.10.2014 02:08 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за август 2014 года поступило 125 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений уменьшилось на 31,6 % (за август 2014 года поступило 183 обращения).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 15 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 9 - интернет-обращения.
Анализ поступившей корреспонденции за отчетный период показал следующее.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за август 2014 года составило 52% (65 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц») направлено 13 интернет-обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составляло 74,3% (136 обращений) от общего числа поступивших. Как мы видим, обращения граждан в налоговые органы Приморского края посредством интерактивных технологий по-прежнему популярны как наиболее удобный и оперативный способ взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.
Актуальными для граждан остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного, земельного и имущественного налогов - 33 обращения. Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, обращаются с просьбой внести корректировки в налогооблагаемую базу.
Особое место занимают вопросы по порядку предоставления налоговых вычетов при исчислении НДФЛ, а именно имущественного и социального налоговых вычетов, а также своевременности перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы, вопросы уплаты НДФЛ при продаже квартиры, находящейся в собственности более трех лет, и другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ. Число таких обращений составило 18,4 %.
В рамках досудебного урегулирования налоговых споров на рассмотрение поступило 6 жалоб на решение налогового органа, на действия либо бездействия должностных лиц, что составило 4,8% от числа поступивших в августе 2014 года.
Поступило 11 сигналов о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства.
Следует отметить интерес граждан к вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт (Федеральный Закон № 54-ФЗ от 22.05.2003) и Федерального закона № 103-Ф от 03.06.2013 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Такие обращения составили 6,4 % от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
За август 2014 года заявителями было отозвано 3 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в августе 2014 года на прием к руководству по личным вопросам обратился 1 гражданин. Обращение рассмотрено, получена консультация.