Справка о работе с обращениями граждан, поступивших в Управление Федеральной налоговой службы по Приморскому краю за июнь 2018 года

В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за июнь  2018 года  поступило 244  обращения  граждан. По сравнению  с аналогичным периодом прошлого года количество обращений уменьшилось  на 22,8% (за  май  2017  года поступило 316 обращений).

Из общего числа поступивших в Управление обращений, 29   обращений  направлено Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 8 интернет-обращений.

Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за июнь   2018 года составило 50% (122 обращения) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 51  обращение. В  аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 36,5% (89 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»  направлено  49 обращений.

Существенную часть обращений граждан в июне 2018 года составляли вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (52 обращения или 21,3% от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

Часть поступивших обращений касалась вопросов нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. По вопросу  уклонения от налогообложения (о проверке деятельности организаций, информация по подставным фирмам,  о сдаче квартир  в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.)  поступило 47 обращений (19,3 % от общего числа обращений).

Значительное количество писем содержало вопросы, затрагивающие администрирование имущественных налогов (28 обращений граждан или 11,5 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 17 обращений (6,9%) обращений, налога на имущество – 8 обращений (3,3%), и земельного налога – 3 обращения (1,2%). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Оставались актуальными для граждан вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (20 обращений граждан или 8,2 % от общего числа). Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.

Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросу налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (20 обращений или 8,2 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники и соблюдения организациями и индивидуальными  предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники (17 обращений или 6,9% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (фермерских хозяйств) (11 обращений или 4,5 % от общего числа).

За июнь 2018 года заявителями  было отозвано 4 обращения  по причине урегулирования вопроса по существу.

В приемную УФНС России по Приморскому краю в июне  2018 года на  личный приём к руководству граждане не обращались. 

Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края  в июне 2018 года было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю  14 обращений.  Из них по 10 обращениям срок исполнения еще не наступил.
 
Обращения граждан, направленные на рассмотрение в нижестоящие налоговые органы