ENG

Справка о поступлении и рассмотрении письменных обращений граждан по итогам работы 3 квартала 2015 года

Дата публикации: 09.10.2015 14:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ставропольскому краю в 3 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 444 обращения граждан, в том числе 253 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 32% (в 3 квартале 2014 года поступило 335 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2014 года увеличилось на 68% (в 3 квартале 2014 года поступило 150 интернет–обращений).

Основная часть обращений граждан в 3 квартале 2015 года содержала вопросы налогообложения физических лиц. Один из часто встречающихся вопросов - определение момента возникновения права собственности на объект налогообложения с целью правильного исчисления суммы налога к уплате, по начислению налога на имущество, транспортного налога и налога на землю. По данной тематике поступило 102 обращения (23 % от общего числа).

Заявители обращались в налоговую службу с просьбой разобраться с присвоением им более одного ИНН, разъяснить порядок выдачи нового свидетельства о постановке на учет физического лица в связи со сменой фамилии или места жительства, а также с вопросами актуализации и обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков, Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. По данной тематике поступило 54 обращений или 12 % от общего числа обращений.

Поступают сигналы от граждан об уклонении от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации физическими и юридическими лицами, просьбы о проведении выездных налоговых проверок для выявления фактов сокрытия доходов физическими лицами и организациями. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 15 обращение, что составляет 3 % от общего числа.

Возросло количество обращений граждан, связанных с нарушением срока возврата НДФЛ, зачета (возврата) суммы излишне уплаченного налога и выплатой процентов за несвоевременный возврат. По данной тематике поступило 32 обращения (7 % от общего числа).

Вопросы исчисления, уплаты и предоставления льгот по налогу на имущество продолжают оставаться в центре внимания граждан. Налогоплательщики просили разъяснить порядок определения ставок налога и осуществить перерасчет налога на имущество, находящегося в их собственности. По данной тематике поступило 14 обращений или 3% от общего числа.

В 3 квартале 2015 года подлежали контролю требующие исполнения обращения, заявления, и жалобы граждан поступившие из:

ФНС России – 92;

Аппарата Правительства Ставропольского края – 13;

из различных государственных учреждений – 43;

остальное количество – от физических лиц.