Дата публикации: 15.04.2013 11:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
На проведенном в Управлении ФНС России по Хабаровскому краю семинаре – совещании с сотрудниками налоговых инспекций Хабаровского края, который открыли руководитель Управления Сергей Викторович Ефремов и заместитель руководителя Константин Иванович Себякин обсуждались вопросы повышения качества обслуживания налогоплательщиков, их информирования о налоговом законодательстве и деятельности налоговых органов с использованием СМИ и Интернет.
Сергей Ефремов особое внимание уделил повышению качества обслуживания налогоплательщиков, работе подразделений непосредственно контактирующими с гражданами, так как важной составляющей работы с налогоплательщиками является информационно-разъяснительная работа, в том числе через СМИ и Интернет. В рамках проведения семинара – совещания Константин Себякин отметил, что при организации работы со СМИ налоговики учитывают основную цель работы с налогоплательщиками - это мотивация добровольно соблюдать ими налоговое законодательство, своевременно представлять налоговую отчетность и в полном объеме перечислять платежи в бюджет.
С докладом о перспективах применения электронных систем управления очередью в налоговых инспекциях выступил Андрей Дымченко эксперт в области повышения качества обслуживания граждан.
Налоговыми органами края на постоянной основе проводится работа, направленная на улучшение качества обслуживания налогоплательщиков, повышение их правовой грамотности и информированности.
Информационно-разъяснительная деятельность налоговых органов в регионе строится на основе сотрудничества со СМИ. Установлены деловые контакты с большинством действующих периодических и электронных СМИ края, также налажено тесное взаимодействие с краевыми телекомпаниями. Используются различные формы: интервью, «прямые» и «горячие» линии, пресс-конференции. В СМИ направляются пресс-релизы, информационные сообщения, материалы аналитического и публицистического характера по налогам и сборам.
На протяжении многих лет Управление сотрудничает с ведущими телекомпаниями Хабаровского края, это Дальневосточная государственная телерадиокомпания, Первое краевое телевидение, Телекомпания «Губерния».
Популярность Интернет – сайта УФНС России по Хабаровскому краю www.r27.nalog.ru среди налогоплательщиков возрастает, только в первом квартале 2013 год зафиксировано более 300 тысяч посещений, на сегодняшний день популярность нашего Сайта за всю историю его существования достигла максимального значения. Граждане интересуются информацией выложенной на федеральном, региональном уроне и обращаются к Интернет – сервисам Федеральной налоговой службы. Новостные материалы дублируются популярными Интернет-сайтами, электронными СМИ.
Повышение уровня информационной открытости налоговых органов одна из приоритетных задач Федеральной налоговой службы.
Сегодня мы должны строить отношения с налогоплательщиками на взаимном уважении и повышении уровня налоговой культуры населения. Это и прежде всего предполагает широкое информирование населения о налоговом законодательстве и его применении.
Необходимо создать такое общественное мнение, что платить налоги – это не просто обязанность, а патриотический долг, т.к. надлежащее исполнение обязанностей каждым гражданином является залогом укрепления российской государственности и экономической предпосылкой формирования гражданского общества в Российской Федерации.