Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в марте 2023 года

В марте 2023 года в Управление ФНС России по Хабаровскому краю поступило на рассмотрение 4 236 письменных обращений граждан, в том числе, 3 581 обращение (84,5%) - через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет для физических лиц», а также 4 обращения (0,1%) - с сайта gosuslugi.ru. Все обращения исполнены в установленные законодательством сроки.

Основная часть обращений граждан содержала:

• запросы о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 855 обращений (20,2%);
• запросы о налоге на доходы физических лиц - 838 обращений (19,8%);
• вопросы, касающиеся организации работы с налогоплательщиками - 472 обращения (11,1 процента).

В марте текущего года в приемную руководителя краевого налогового управления обратились 3 заявителя, которым были даны подробные разъяснения.