ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю в апреле 2016 года

Дата публикации: 06.05.2016 06:13 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В апреле в УФНС России по Хабаровскому краю поступило на рассмотрение 101 письменное обращение граждан, что на 4,7% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года, в том числе 29 обращений, поступивших через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (28,7 процента). Перенаправлено из ФНС России, других государственных органов для рассмотрения и дачи ответа заявителю 34 обращения (33,7 процента). Заявления граждан составили 1,4% от общего количества документов, зарегистрированных в апреле.

На контроль со сроками исполнения в апреле 2016 г. было поставлено 129 документов. Все обращения исполнены в установленные сроки.

Наибольшее количество обращений, имеющих сроки исполнения в апреле, поступило в отделы налогообложения имущества и доходов физических лиц (Кожемякина И.С.) – 45 документов (34,9% от общего количества контрольных документов), регистрации и учета налогоплательщиков (Лагутина И.Ю.) – 22 документа (17,1 процента).

Основная часть поступивших в апреле в Управление обращений граждан содержала: просьбы о предоставлении сведений о регистрации юридических и физических лиц, получении ИНН – 14 документов (13,9%), информацию об уклонении от налогообложения 92 (8,9%), запросы о транспортном налоге – 10 (9,9%), налоге на доходы физических лиц – 9 документов (8,9%), гражданами обжаловались судебные решения, решения налоговых органов и их должностных лиц – 14 документов (13,9 процента).

В апреле в приемную руководителя Управления обратились 2 гражданина, которым были даны подробные разъяснения.

В соответствии с информацией, предоставленной территориальными налоговыми органами Хабаровского края, в апреле было зарегистрировано 3071 обращение граждан, 1955 (63,7%) обращений поставлены на контроль со сроком исполнения в отчетном периоде, все заявления исполнены в установленные сроки.