ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Амурской области в I квартале 2014 года

Дата публикации: 25.04.2014 13:01 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Сотрудники Управления ФНС России по Амурской области за I квартал 2014 года ответили на 172 обращения граждан, в том числе 76 запросов, поступивших через сайт Федеральной налоговой службы.

 
Анализ корреспонденции показал, что большая часть обращений поступила в такие отделы Управления, как работы с налогоплательщиками; налогообложения имущества и доходов физических лиц; регистрации и учета налогоплательщиков, а также досудебного рассмотрения налоговых споров.
 
Основная часть писем, на которые подготовили ответы сотрудники отдела работы с налогоплательщиками Управления, связана с вопросами уплаты НДФЛ и оформлением налоговых вычетов. Среди них можно выделить 8 обращений, касающихся предоставления:
- имущественных вычетов в связи с покупкой квартиры;
- социальных вычетов на обучение;
-социальных вычетов по расходам на дорогостоящее лечение.
 
Отдельные граждане (5 человек) интересовались, нужно ли платить налог и по какой ставке при продаже квартиры и транспортного средства, которые находились в собственности менее 3-х лет; получении подарков и выигрышей от участия в лотерее.
 
Тема исчисления и уплаты физическими лицами имущественных налогов продолжает оставаться актуальной. По-прежнему многих авторов обращений волнует вопрос правильности начисления налога на имущество и транспортного налога, причин возникновения задолженности. С просьбой пояснить возникшие проблемные ситуации обратились 12 человек.
 
От физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, поступали вопросы о порядке применения специального налогового режима – единого налога на вмененный доход (ЕНВД). Граждане, в частности, спрашивали о значениях коэффициентов К1 и К2 на 2014 год, применении ЕНВД в отношении деятельности в сфере оказания услуг по перевозке пассажиров и т.п.
 
Не снижается количество писем по вопросам регистрации и постановки на учет. За I квартал 2014 года в специалистами Управления даны ответы на 35 таких обращений. В ряде писем заявители просили выдать справку об отсутствии их в ресстре дисквалифицированных лиц, обращались с вопросами получения и внесения изменений в свидетельство ИНН.
 
Среди поступивших в I квартале 2014 года в Управление обращений немалую часть занимают заявления граждан, в которых они не согласны с решением налоговых органов или постановлениями судов и просят урегулировать эту ситуацию (51 письмо).
 
Личный прием граждан руководством Управления не проводился в связи с отсутствием обращений.