Дата публикации: 21.01.2019 12:38
Начало 2019 года ознаменовалось для налогоплательщиков г.Северодвинска хорошей новостью – в Межрайонной ИФНС России № 9 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу внедрена электронная система управления очередью (СУО). Как отмечают в налоговой инспекции, теперь качество предоставления услуг станет еще выше.
С правилами пользования электронной очередью посетителей знакомит администратор зала, который также помогает определиться с выбором необходимой услуги и получить талон в терминале.
Благодаря внедрению СУО у налогоплательщика исчезает необходимость самостоятельно искать нужное окно, ожидать получения услуги в «живой» очереди.
Все, что теперь требуется, - получить талон и в комфортных условиях (в специальной зоне для ожидания) дождаться, когда на видеомониторе появится номер его талона.
При этом у налоговой инспекции появилась возможность более эффективно организовать прием посетителей. Ведь все предоставляемые услуги доступны в системе управления очередью.
«Наличие электронной очереди позволяет осуществлять постоянный контроль за оперативностью обслуживания налогоплательщиков, по мере необходимости перераспределять сотрудников инспекции для сокращения очередей», - подчеркнула заместитель начальника инспекции Ольга Чудакова.