ENG

Управлением подведены итоги работы с обращениями граждан в 2013 году

Дата публикации: 16.01.2014 13:14 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

С электронными сервисами Федеральной налоговой службы взаимодействие налогоплательщиков с налоговыми органами становится максимально удобным и оперативным. Сервис «Обратиться в ФНС» позволяет физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям оперативно направить обращение, заявление в инспекцию или напрямую в Управление. Налоговики рассмотрят его и ответят в электронном виде или почтовым отправлением на указанный адрес – в зависимости от выбранного налогоплательщиком способа доставки ответа.

Управление ФНС России по Астраханской области сообщает, что в 2013 году ведомство приняло 1 020 запросов граждан,  в том числе 486 - через Интернет. В основном, их интересуют различные вопросы применения налогового законодательства, а также исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц за 2012 год. Все обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством сроки.

В целях оперативной обработки поступающих запросов граждан по имущественным налогам Управление рекомендует  налогоплательщикам обращаться напрямую в инспекцию. Для этого достаточно нажать на кнопку «ИФНС» и в выпадающем списке выбрать нужную инспекцию.

Узнать о ходе рассмотрения обращения позволит Интернет-сервис «Узнай о жалобе». Налогоплательщикам достаточно указать в специальной форме свой статус (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, наименование организации, ИНН. В итоге граждане получат сведения о дате поступления, входящем номере, сроке и результатах рассмотрения жалобы. Информация по каждому обращению обновляется ежедневно.

Вместе с тем, получать актуальные разъяснения налогового законодательства можно на свою электронную почту. Сервис «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами», еженедельно пополняющийся актуальными разъяснениями методологии исчисления и уплаты всех налогов и сборов, содержит согласованные с Минфином России методологические позиции ФНС России по вопросам применения законодательства о налогах и сборах.