ENG

В Управлении обсудили пути совершенствования работы с обращениями граждан

Дата публикации: 29.07.2016 14:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

29 июля 2016 года сотрудники Управления ФНС России по Астраханской области провели семинар – совещание со специалистами территориальных налоговых инспекций на тему: «Организация делопроизводства и исполнительской дисциплины в налоговых органах Астраханской области».

На семинаре обсудили вопросы, касающиеся совершенствования электронного документооборота и порядка работы с обращениями граждан, в том числе поступающими в налоговые органы через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Особое внимание было уделено новой расширенной форме ежемесячной статистической справки по работе с обращениями граждан и использованию всероссийского классификатора тематики поступающих обращений.

В ходе встречи были рассмотрены отдельные сложные в техническом плане обращения и варианты работы с ними, а также выработаны единые подходы к организации делопроизводства в инспекциях.