Дата публикации: 12.04.2016 12:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в I квартале текущего года поступило на рассмотрение 1377 обращений граждан, в том числе 1210 интернет-обращений (из них – 1107 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 17 % (в I квартале 2015 года поступило 1141 обращение граждан.
В I квартале 2016 года основную часть обращений составили вопросы по транспортному налогу – 300 обращений (22% от общего числа), по налогу на имущество – 267 обращений (19,4%), вопросы, касающиеся организации работы с налогоплательщиками – 131 обращение (9,5%). Заявители в основном затрагивали проблемы перерасчета и корректировки данных по транспорту, просили разъяснить порядок получения справок об отсутствии задолженности, уточнить сроки проверок деклараций, персональных данных, порядок перерасчета по различным видам налогов.
Остаются актуальными обращения граждан по вопросам задолженности по налогам и сборам - 111 (8 % от общего числа), земельного налога – 88 (6%), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 88 (6%).
Заявителей интересовали причины возникшей задолженности и пени, порядок внесения корректировки по земельному налогу (снятие с учета, продажа, дарение и т.д.) в сервисе ЛКФЛ.
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) – 60 обращений (4%), вопросы по налогу на доходы физических лиц – 33 обращения – (2%) .
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы обработки персональных данных, по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение I квартала текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 24 человека. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.