Дата публикации: 10.07.2017 15:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне текущего года поступило на рассмотрение 1012 обращений граждан, в том числе 892 интернет – обращения (88 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 799 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,3 раза (в июне 2016 года поступило 427 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 223 обращения (22% от общего числа), транспортному налогу – 149 (14,7%), налогу на доходы физических лиц – 96 (9,5%), земельному налогу – 74 обращения (7,3%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 104 (10,2%). В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 100 (9,9%), организации работы с налогоплательщиками – 99 (9,8%) и другие – 167.
По территориальной принадлежности наибольшее число обращений граждан приходится на ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 224 обращения (22% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 199 обращений (20%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 177 (17,5%), в Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 162 (16%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 154 (15%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в мае 2017 года поступило 96 обращений граждан (9,5% от общего числа поступивших); из них 4 обращения перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 134 обращения граждан (из них 38 от прошлого периода).
Все поступившие в июне 96 обращений поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в июне, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: отдел кадров – 1; общий отдел – 0; отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 5; аналитический отдел – 2; контрольный отдел – 1; отдел налогообложения юридических лиц – 1; отдел урегулирования задолженности – 16; отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 14; отдел работы с налогоплательщиками – 5; отдел камерального контроля – 5; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 37; отдел анализа и планирования налоговых проверок – 3; отдел обеспечения процедур банкротства – 1; правовой отдел – 1; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 4.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне текущего года обратились 14 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.