Дата публикации: 21.07.2017 14:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области во II квартале текущего года поступило на рассмотрение 2921 обращение граждан, в том числе 2715 интернет - обращений (из них – 2433 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, количество обращений увеличилось в 2 раза (во II квартале 2016 года поступило 1366 обращений граждан).
Во II квартале 2017 года основную часть обращений составили вопросы, отнесенные к разделу «налог на имущество» - 579 обращений (19,8% от общего числа обращений), «транспортный налог» – 546 обращений (18,7% от общего числа).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, поступали требования о высылке уведомлений, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по разделу «налог на доходы физических лиц» - 332 обращения (11,4%), «задолженность по налогам и сборам» - 273 обращения (9,3%). Поступали просьбы о проведении коррекции по исполненным платежам, а также о разъяснении по возникновению и суммах задолженности.
В отношении организации работы с налогоплательщиками – 245 обращений (8,4%) были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам.
Высок процент обращений по разделу «земельный налог» - 276 (9,4%). Заявители в своих обращениях в основном затрагивали вопросы корректировки данных по земельному налогу (продажа, дарение, льгота).
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы по зачетам и возвратам излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 264 обращения (9 % от общего числа), вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) – 55 обращений (1,9 %).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы обработки персональных данных, содержащихся в обращении, вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение II квартала текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 34 человека. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.