Дата публикации: 07.08.2017 14:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июле текущего года поступило на рассмотрение 1296 обращений граждан, в том числе 1181 Интернет - обращение (91% от общего числа обращений).
Из поступивших Интернет-обращений - 1046 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,5 раза (в июле 2016 года поступило 517 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 349 обращений (27% от общего числа), транспортному налогу - 252 (19,4%), вопросы зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов - 123 (9,5%), задолженности по налогам и сборам - 119 (9,2%). В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками – 105 (8,1%), земельного налога - 93 (7,2%), налога на доходы физических лиц - 78 (6%) и других - 177.
По территориальной принадлежности наибольшее число июльских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области - 249 обращений (19,2% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области поступило 237 обращений (18,3%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани - 234 (18,1%), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области - 233 (18%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области - 197 (15,2%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в июле 2017 года поступило 146 обращений граждан (11,2% от общего числа поступивших); из них 5 обращений перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 194 обращения граждан (из них 48 от прошлого периода).
Все поступившие в июле 146 обращений поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в июле, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел - 2; отдел кадров - 1; правовой отдел - 0; отдел информационных технологий - 1; отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 4; аналитический отдел - 4; контрольный отдел - 2; отдел налогообложения юридических лиц - 0; отдел урегулирования задолженности - 4; отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 14; отдел работы с налогоплательщиками - 6; отдел камерального контроля - 12; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 82; отдел анализа и планирования налоговых проверок - 9; отдел обеспечения процедур банкротства - 0; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) - 5.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июле текущего года обратились 16 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.