Дата публикации: 13.10.2017 16:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в сентябре текущего года поступило на рассмотрение 1634 обращения граждан, в том числе 1498 интернет – обращений (92 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 1344 заявителя обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,2 раза (в сентябре 2016 года поступило 731 обращение).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 592 обращения (36,2% от общего числа), транспортному налогу – 369 (22,6%) и земельному налогу – 193 (11,8%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 125 (7,6%) В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 86 (5,3%), организации работы с налогоплательщиками – 80 (4,9%), налога на доходы физических лиц – 64 (3,9%) и других – 125.
По территориальной принадлежности наибольшее число сентябрьских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 370 обращений (22,6% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области поступило 366 обращений (22,4%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 269 (16,5%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 257 (15,7%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 221 (13,5%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в сентябре 2017 года поступило 151 обращение граждан (9,2% от общего числа поступивших); из них 3 обращения перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 174 обращения граждан (из них 23 от прошлого периода).
Все поступившие в сентябре обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в сентябре, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел – 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков 5, аналитический отдел – 1, контрольный отдел -2, отдел налогообложения юридических лиц – 1, отдел урегулирования задолженности – 16, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 20, отдел работы с налогоплательщиками – 7, отдел камерального контроля -7, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 78, отдел анализа и планирования налоговых проверок - 4, отдел налогообложения имущества - 6, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 3.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в сентябре текущего года обратились 11 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.