Дата публикации: 10.07.2018 17:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в I полугодии текущего года поступило на рассмотрение 9035 обращений граждан, в том числе 8356 интернет - обращений (из них – 7255 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года, количество обращений увеличилось в 1,4 раза (в I полугодии 2017 года поступило 6311 обращений граждан).
В I полугодии 2018 года основную часть обращений составили вопросы, отнесенные к разделу «налог на имущество» - 1798 обращений (19,9% от общего числа обращений), «транспортный налог» – 1371 обращение (15,2% от общего числа).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, поступали требования о высылке уведомлений, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по разделу «задолженность по налогам и сборам» - 1328 обращений (14,7%). Поступали просьбы о проведении коррекции по исполненным платежам, а также о разъяснении по возникновению и суммах задолженности.
В отношении организации работы с налогоплательщиками – 1211 обращений (13,4%) были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам.
Высок процент обращений по разделам «возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов» - 887 обращений (9,8%), «налог на доходы физических лиц» - 610 обращений (6,8%).
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы по разделу «земельный налог» - 575 обращений (6,4%). Заявители в своих обращениях в основном затрагивали вопросы корректировки данных по земельному налогу (продажа, дарение, льгота).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение I полугодия текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 87 человек. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.