Дата публикации: 10.07.2019 15:11
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне 2019 года поступило на рассмотрение 1056 обращений граждан, в том числе 973 интернет – обращения (92,1 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 848 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,4 раза (в июне 2018 года поступило 1486 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы администрирования имущественных налогов – 282 обращения (26,7% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 141 обращение (13,4% от общего числа), транспортного налога - 112 (10,6%) и земельного налога – 29 (2,7%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Немалая часть июньских обращений касалась вопросов возвратов или зачетов и излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов – 201 (19%).
Существенное количество обращений отчётного месяца поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 190 обращений (18%). Налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Кроме того, 119 обращений (11,3%) в отчетном периоде содержали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования дохода. 96 обращений (9,1%) содержали вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам.
По территориальной принадлежности наибольшее число июньских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 234 обращения (22,2% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 207 обращений, (19,6%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 182 (17,2%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области также - 182 (17,2%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 165 (15,6%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в июне 2019 года поступило 86 обращений граждан (8,1% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 134 обращения граждан (из них 48 от прошлого периода).
Все поступившие в июне обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в июне, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел – 2, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 5, отдел учета и отчетности – 4, контрольный отдел – 23, отдел урегулирования задолженности – 16, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 13, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 14, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 2, отдел обеспечения процедур банкротства – 2, отдел налогообложения имущества – 5.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в июне 2019 года обратились 23 человека. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.