Дата публикации: 10.07.2019 16:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области во II квартале текущего года поступило на рассмотрение 3585 обращений граждан, в том числе 3315 интернет - обращений (из них – 2893 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2018 года, количество обращений уменьшилось в 1,1 раза (во II квартале 2018 года поступило 4030 обращений граждан).
Во II квартале 2019 года основную часть обращений составили вопросы администрирования имущественных налогов - 955 обращений (26,7% от общего числа поступивших). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 453 обращения (12,6% от общего числа), транспортного налога - 389 (10,9%) и земельного налога – 113 (3,2%).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, поступали требования о высылке уведомлений, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан, отнесенные к разделу «Организация работы с налогоплательщиками» -715 обращений (19,9% от общего числа обращений).
Налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами, просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам.
Высок процент обращений граждан по разделам «Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов» - 479 обращений (13,4%), «Налог на доходы физических лиц» - 469 обращений (13,1%).
Весомая часть обращений принадлежит разделу: «Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов» - 399 обращений (11,1%).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение II квартала 2019 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратился 51 человек. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.