Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за июль 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в июле 2023 года поступило на рассмотрение 1462 обращения, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1127 обращений (77%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (281 обращение или 19% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (275 обращений или 19% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (221 обращение или 15% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (157 обращений или 11% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов
(153 обращения или 10% от общего числа обращений). 

Отдельные обращения касались вопросов администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и др.

В июле 2023 года на контроле в Управлении находилось 1409 обращений (или 96%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде гражданине не обращались.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.