Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за август 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в августе 2023 года поступило на рассмотрение 1014 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 842 обращения (83%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (183 обращения или 18% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (167 обращения или 16% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (126 обращений или 12% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (101 обращение или 10% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (84 обращения или 8% от общего числа обращений).  

Отдельные обращения касались вопросов администрирования имущественных налогов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и др.

В августе 2023 года на контроле в Управлении находилось 1011 обращений (или 99,7%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратились два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).