Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за сентябрь 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в сентябре 2023 года поступило на рассмотрение 1665 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 1369 обращений (82,2%).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (599 обращений или 36% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (211 обращений или 13% от общего числа обращений), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (191 обращение или 11% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (154 обращения или 9% от общего числа обращений), организации работы с налогоплательщиками (115 обращений или 7% от общего числа обращений),  налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (114 обращений или 7% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств и др.

В сентябре 2023 года на контроле в Управлении находилось 1660 обращений (или 99,7%), 5 писем (или 0,3%) носили информационный характер.

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось восемь граждан.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.