ENG

Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за июнь 2017 года

Дата публикации: 10.07.2017 16:22 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в июне 2017 года поступило на рассмотрение 61 обращение граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 56% (34 обращения). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 11% (в июне 2016 года поступило 54 обращения).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц (15 обращений или 25% от общего числа обращений) и администрирования имущественных налогов (12 обращений или 20% от общего числа обращений).

Немалую часть поступивших обращений составили обращения, содержащие вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам (7 обращений или 11% от общего числа обращений), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (6 обращений или 10% от общего числа обращений).

Граждане не оставляют без внимания факты нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (6 обращений или 10% от общего числа обращений).

В июне 2017 года на контроле в Управлении находилось 57 обращений (или 93% от поступивших обращений); 4 обращения (или 7% от поступивших обращений) носили информационный характер или являлись дополнением к ранее направленным обращениям.

На личный прием к руководителю Управления в июне 2017 года обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 27.07.2010 № 227-ФЗ).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.