Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за октябрь 2017 года

Дата публикации: 10.11.2017 14:54 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в октябре 2017 года поступило на рассмотрение 178 обращений граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 55% (98 обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 51% (в октябре 2016 года поступило 87 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (69 обращений или 39% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам (19 обращений или 11% от общего числа обращений) и обжалования решений государственных органов и должностных лиц (16 обращений или 9% от общего числа обращений).

Отдельные обращения, поступившие в Управление, затрагивали вопросы налоговых правонарушений (13 обращений или 7% от общего числа обращений), государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (12 обращений или 7% от общего числа обращений), уклонения от налогообложения (11 обращений или 6% от общего числа обращений) и др.

В октябре 2017 года на контроле в Управлении находилось 167 обращений (или 94% от поступивших обращений); 11 обращений (или 6% от поступивших обращений) носили информационный характер или являлись дополнением к ранее направленным обращениям.

На личный прием к руководителю Управления в октябре 2017 года обратилось четыре гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 27.07.2010 № 227-ФЗ).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.