Дата публикации: 15.01.2018 11:27
В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 244 обращения граждан, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 54% обращения (132). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 46% (в декабре 2016 года поступило 136 обращений).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (93 обращения или 38% от общего числа обращений), возникновения задолженности по налогам и сборам (31 обращение или 13% от общего числа обращений) и ведения игорного бизнеса (23 обращения или 9% от общего числа обращений).
Отдельные обращения, поступившие в Управление, затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (21 обращение или 9% от общего числа обращений), налоговых правонарушений, ответственности за их совершение (18 обращений или 7% от общего числа обращений), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (14 обращений или 6% от общего числа обращений) и др.
В декабре 2017 года на контроле в Управлении находилось 230 обращений (или 94% от поступивших обращений); 14 обращений (или 6% от поступивших обращений) носили информационный характер или являлись дополнением к ранее направленным обращениям.
На личный прием к руководителю Управления в декабре 2017 года обратилось три гражданина.
В ходе проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года, в День Конституции Российской Федерации, руководством Управления на личном приеме рассмотрены обращения трех граждан.
Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.