Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за ноябрь 2020 года

Дата публикации: 10.12.2020 16:37

В аппарат Управления в ноябре 2020 года поступило на рассмотрение 114 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:

- уплаты имущественных налогов физических лиц – 23 (20,2%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц при рассмотрении обращения – 18 (15,8%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, задолженности по налогам и сборам и др.

В подведомственные налоговые органы поступило – 1937 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов задолженности по налогам и сборам - (28%); уплаты имущественных налогов физических лиц – (25%); возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (13%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.

Статистические данные по обращениям граждан за ноябрь 2020 года
xls (20 кб)