ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за декабрь 2020 года

Дата публикации: 14.01.2021 16:54

В аппарат Управления в декабре 2020 года поступило на рассмотрение 152 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:

– обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц при рассмотрении обращения – 29 (19%);
– уплаты имущественных налогов физических лиц – 15 (10%);
– налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 10 (6,6%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, задолженности по налогам и сборам и др.

В подведомственные налоговые органы поступило – 2259 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов уплаты имущественных налогов физических лиц – (27%); задолженности по налогам и сборам – (22%); возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (13%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.

Статистические данные по обращениям граждан за декабрь 2020 года
xls (20 кб)