Дата публикации: 15.04.2015 12:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС по Вологодской области за 1 квартал 2015 года поступило 152 обращения граждан, что составляет 103% к уровню прошлого года.
Все больше налогоплательщиков используют при взаимодействии с налоговыми органами направление запроса в электронном виде посредством Интернет – сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Таких обращений поступило 68% от общего количества поступивших.
Основной объем обращений (41%) составили обращения граждан, связанные с начисление налогов на имущество физических лиц, земельного налога, транспортного налога, вопросы о порядке предоставления физическим лицам имущественных и социальных налоговых вычетов составили 20% обращений. Часть писем касались разъяснений налогового законодательства, а также возможностей электронных сервисов ФНС России.
Кроме того, в 7% обращений находят отражения вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками, а именно: по функционированию системы электронной очереди; организации работы по информированию налогоплательщиков по телефону.
Все поступившие обращения рассмотрены в установленные нормативными документами сроки. В предусмотренных законодательством случаях приняты соответствующие решения и заявителям направлены необходимые разъяснения в пределах компетенции УФНС России по Вологодской области.