ENG

Справка о работе с обращениями граждан за 2 квартал 2015 года

Дата публикации: 17.07.2015 12:23 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Вологодской области за 2 квартал 2015 года поступило на рассмотрение 210 обращений граждан, что составляет 138% к уровню прошлого года.

Из поступивших во 2 квартале 2015 года обращений, наибольшую долю составляют обращения по вопросу разъяснений, исчисления, уплате и предоставлении льгот по имущественным налогам, обращения с уточнением сведений, указанных в налоговых уведомлениях: изменение адреса, доли в праве собственности, факты продажи имущества, исчисление налога, за транспортное средство, снятое с учета в предшествующие годы. Таких обращений за 2 квартал 2015 года  поступило 47% от общего количества.
 
Следующими по массовости 23% от общего количества стали обращения с вопросами о порядке предоставления физическим лицам имущественных и социальных налоговых вычетов. В своих письмах налогоплательщики обращались за разъяснениями по вопросам декларирования доходов, возврата сумм излишне уплаченного налога на доходы физических лиц и порядка предоставления налоговых вычетов, таких обращений поступило.  
 
Поступают обращения за разъяснениями по вопросам, связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса – 11%. В своих обращениях предприниматели задавали вопросы об отнесении осуществляемой налогоплательщиками предпринимательской деятельности к видам деятельности, подлежащим переводу на систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, по бухгалтерскому учету.
 
В обращениях находят отражения вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками,  а именно:  по функционированию системы электронной очереди; организации работы по информированию налогоплательщиков по телефону.
 
Все поступившие обращения рассмотрены в установленные нормативными документами сроки. В предусмотренных законодательством случаях приняты соответствующие решения и заявителям направлены необходимые разъяснения в пределах компетенции УФНС России по Вологодской области.