Дата публикации: 07.07.2016 14:54 (архив)
В аппарат Управления в июне 2016 года поступило на рассмотрение 68 обращений граждан, из них 47 Интернет – обращений:
- 36 обращений поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (52,1%);
- 11 обращений поступило через сайт ФНС (15,9%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на доходы физических лиц – 10 обращений (14,4%);
- государственной регистрации юридических лиц – 10 обращений (14,4%);
- предоставления имущественного налогового вычета – 6 обращений (8,6%);
- задолженности по налогам и сборам – 5 обращений (7,2%) и др.
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 536 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов возврата налога на доходы (31%), исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (18,7%), организации работы с налогоплательщиками (7,2%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.