Дата публикации: 08.11.2016 11:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в октябре 2016 года поступило на рассмотрение 133 обращения граждан, из них 91 Интернет – обращение:
- 72 обращения поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (79%);
- 19 обращений поступило через сайт ФНС (21%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов – 48 (47%);
- уплаты налога на доходы физических лиц - 27 обращений (26,5%);
- организации работы с налогоплательщиками - 20 обращения (19,6%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов, предоставления имущественного налогового вычета.
В подведомственные налоговые органы поступило – 2089 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (35%), возврата налога на доходы физических лиц (27%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.