Дата публикации: 05.02.2017 11:06 (архив)
В аппарат Управления в январе 2017 года поступило на рассмотрение 122 обращения граждан, из них 81 Интернет – обращение:
- 62 обращений поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (50,8%);
- 19 обращений поступило через сайт ФНС (15,5%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов – 44 (36%);
- задолженности по налогам и сборам – 26 (21,3%);
- организации работы с налогоплательщиками – 7 обращений (5,7%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 6 обращений (4,9%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов, предоставления имущественного налогового вычета.
В подведомственные налоговые органы поступило – 1230 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (52%), возврата налога на доходы физических лиц (21%), задолженности по налогам и сборам (18%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.