Дата публикации: 11.06.2017 13:44 (архив)
В аппарат Управления в мае 2017 года поступило на рассмотрение 127 обращений граждан, из них 73 Интернет – обращения:
- 53 обращения поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (41,7%);
- 20 обращений поступило через сайт ФНС (15,7%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты налога на доходы физических лиц – 45 обращений (35,4%);
- предоставления имущественного налогового вычета -23 (18,1%) обращения;
- исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов – 17 (13,4%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.
В подведомственные налоговые органы поступило – 1410 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (51%), задолженности по налогам и сборам (25%), возврата налога на доходы физических лиц (15%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.