РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за июнь 2017 года

Дата публикации: 09.07.2017 13:47 (архив)

В аппарат Управления в июне 2017 года поступило на рассмотрение 94 обращения граждан, из них 45 Интернет – обращений:
- 31 обращение поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (32,9%);
- 14 обращений поступило через сайт ФНС (14,8%).

Анализ поступивших обращений граждан в Управление.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов – 14 (14,8%);
- организации работы с налогоплательщиками – 14 обращений (14,8%);
- предоставления имущественного налогового вычета - 10 (12%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.

В подведомственные налоговые органы поступило –753 обращения от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (51%), задолженности по налогам и сборам (25%), возврата налога на доходы физических лиц (15%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.