Дата публикации: 11.08.2017 15:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в июле 2017 года поступило на рассмотрение 107 обращений граждан, из них 55 Интернет – обращений:
- 35 обращение поступило через сервис «Личный кабинет для физических лиц» (29,2%);
- 20 обращений поступило через сайт ФНС (14,8%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления имущественных налогов физических лиц – 34 (28,3%);
- предоставления имущественного налогового вычета - 28 (23,3%) обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 11 обращений (9,2%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.
В подведомственные налоговые органы поступило – 1320 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (48%), задолженности по налогам и сборам (32%), возврата налога на доходы физических лиц (15%).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.