ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за октябрь 2017 года

Дата публикации: 10.11.2017 11:01 (архив)

В аппарат Управления в октябре 2017 года поступило на рассмотрение 232 обращения граждан, из них 122 (52,6%) Интернет – обращений.

Анализ поступивших обращений граждан в Управление.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления имущественных налогов физических лиц – 108 (46,6%) обращений;
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 29 (12,5%) обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 16 (6,9%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.

В подведомственные налоговые органы поступило – 3700 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налогов задолженности по налогам и сборам (53%), налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного (31%), возврата налога на доходы физических лиц (11%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.