РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за декабрь 2017 года

Дата публикации: 16.01.2018 11:07

В аппарат Управления в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 262 обращения граждан, из них 185 (70,6%) Интернет – обращений.

Анализ поступивших обращений граждан в Управление.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления имущественных налогов физических лиц – 120 (64,8%) обращений;
- задолженности по налогам и сборам – 37 (20 %) обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 27 (10,3%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.

В подведомственные налоговые органы поступило – 2265 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного (52%), налогов задолженности по налогам и сборам (27%), возврата налога на доходы физических лиц (21%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.