РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за апрель 2018 года

Дата публикации: 15.05.2018 15:08

В аппарат Управления в апреле 2018 года поступило на рассмотрение 116 обращений граждан.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 19 (16,3% ) обращений;
- задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 15 (14%) обращений;
- исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц – 14 (12%) обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 12 (10,3%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались, вопросов государственной регистрации юридических лиц, налогообложения малого бизнеса, оказания услуг ФНС России в электронной форме.

В подведомственные налоговые органы поступило – 1560 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (38%); налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (33%); задолженности по налогам и сборам (29%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.