ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за август 2018 года

Дата публикации: 11.09.2018 17:07

В аппарат Управления в августе 2018 года поступило на рассмотрение 153 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц – 27 (17,6%) обращений;
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения – 19 (12,4%) обращений;
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 12 (7,8%);
- задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 11 (7,4%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались, вопросов государственной регистрации юридических лиц, налогообложения малого бизнеса, оказания услуг ФНС России в электронной форме.
В подведомственные налоговые органы поступило – 1720 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (40%); возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (33%); налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (21%); задолженности по налогам и сборам (17%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.