ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за декабрь 2018 года

Дата публикации: 14.01.2019 10:37

В аппарат Управления в декабре 2018 года поступило на рассмотрение 164 обращения граждан, из них 41 (25%) Интернет – обращений.

Анализ поступивших обращений граждан в Управление.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 67 (40,8%) обращений;
- исчисления имущественных налогов физических лиц – 20 (11,9%) обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 11 (6,7%) обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов государственной регистрации юридических лиц, задолженности по уплате налогов.

В подведомственные налоговые органы поступило – 2350 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного (53%), налогов задолженности по налогам и сборам (31%), возврата налога на доходы физических лиц (21%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.