РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за апрель 2019 года

Дата публикации: 16.05.2019 11:07

В аппарат Управления в апреле 2019 года поступило на рассмотрение 157 обращений граждан.


Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- рассмотрение в административном порядке принятого по обращению решения или действия при рассмотрении обращения - 28 (17,8%);
- организации работы с налогоплательщиками – 13 (8,2%) обращений;
- налога на доходы физических лиц - 14 (8,9%);
- задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 11 (7%).

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, вопросов государственной регистрации юридических лиц, налогообложения малого бизнеса, оказания услуг ФНС России в электронной форме.

В подведомственные налоговые органы поступило – 1950 обращений от граждан и ИП.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней (42%); задолженности по налогам и сборам (37%); налога на доходы физических лиц (29%); налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов (25%).

Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.