Дата публикации: 23.01.2013 14:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
|
Принято за отчетный период, всего |
4746 |
|
Поступило письменных обращений |
1311 |
В налоговые органы Воронежской области за декабрь 2012 лично обратилось 4746 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 1311 обращений граждан. Интернет обращения составляют 30,9%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 43,6%; организация работы с налогоплательщиками – 31,6%; задолженность по налогам и сборам – 6,2%; налог на доходы физических лиц - 5,7%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 1,7%; вопросы регистрации – 1,7%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,5%.