ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Воронежской области в июле 2013 года

Дата публикации: 19.08.2013 14:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Воронежской области за июль 2013  лично обратилось 7057  гражданина.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и  специалистами налоговой службы.

В письменном виде поступило 1686 обращений граждан. Интернет обращения составляют 23,5%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях: порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 50,0%; организация работы с налогоплательщиками – 22,8%; по вопросам регистрации - 19,9%; задолженность по налогам и сборам – 3,0%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 1,5%, уклонение от налогообложения - 0,5%.

За июль 2013 года в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области поступило 200 обращений граждан.

Наибольшее количество – 146 обращений (69,5%) содержали вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного, земельного налогов, налога на имущество физических лиц, уплатой налога на доходы и предоставлением имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц.

В 5 обращениях (2,5%) налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц, с нарушением налогового законодательства.

20 обращений (10%) содержали вопросы, связанные с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это были запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а так же по вопросам присвоения (отказе) ИНН.

По вопросам, касающихся уклонения от налогообложения поступило 6 обращений граждан (3 процента).

За июль 2013 года в УФНС России по Воронежской области поступило 164 Интернет – обращения граждан (за июнь – 47 обращений), что составляет 82% от общего количества поступивших обращений, которые рассмотрены в установленном порядке.